Pengiriman
Pengiriman biasanya meninggalkan gudang kami antara 2-3 hari kerja sejak pembayaran diterima. Pemrosesan pembayaran dan pengemasan membutuhkan waktu, jadi mohon luangkan waktu. Pengiriman normal biasanya dilakukan melalui FedEx atau USPS. Jika Anda membutuhkan layanan yang lebih cepat, silakan hubungi atau kirim email terlebih dahulu untuk ketersediaan dan opsi pengiriman cepat. Semua biaya pengiriman akan ditampilkan dalam total keranjang belanja jika dipesan melalui situs web kami. Ini termasuk penanganan, pengemasan, pengiriman ke pintu Anda.
Beberapa barang kecil dapat dikirim bersamaan. Satu barang kecil dan satu barang besar dapat dikirim bersamaan. Dua item besar akan dikirimkan secara terpisah. Silakan kirim email kepada kami dengan barang yang ingin Anda beli untuk melihat bagaimana kami akan mengirimkannya. Barang tidak akan dikirim bersamaan jika pembayaran tidak diterima bersamaan.
Berdasarkan permintaan, kami akan memberikan nomor konfirmasi pengiriman (USPS) atau nomor pelacakan (UPS/FEDEX) untuk pengiriman.
Jika Anda telah memilih kami layanan pengiriman gratis, Anda setuju dan mengakui bahwa kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengirimkan layanan apa pun yang kami putuskan. Kami mengirimkan cara termurah tanpa memerlukan tanda tangan. Yang mana, pihak pengangkut berhak melepaskan paket Anda.
Menolak atau kiriman yang dapat dikirim tidak akan diberikan pengembalian uang. Pengiriman yang dikembalikan akan ditahan sampai biaya penanganan dan dana untuk menutupi pengiriman ulang telah dibayarkan. Jika selama pengiriman, perubahan alamat terjadi bukan karena kesalahan kami sendiri, kami berharap Anda akan dikenakan biaya Rp 214.646 (dibebankan kepada kami oleh operator pengiriman).
Masalah Pengiriman
Mungkin ada keadaan yang menunda pengiriman yang dibahas dalam bagian berikut: Pelanggan bertanggung jawab atas kedatangan kiriman setelah kiriman meninggalkan gudang kami. Jika pengangkut meninggalkan paket di depan pintu dan memang demikian hilang atau dicuri, kami tidak bisa berbuat apa-apa. Jika Anda ingin paket Anda dikirim sebagai "pengiriman terbatas", di mana a tanda tangan diperlukan, mohon informasikan kepada kami agar kami dapat melakukannya saat kami mengirimkannya. Pengangkut mengenakan biaya tambahan (biasanya Rp 82.556+).
Karena kami tidak memilih opsi tanda tangan sesuai pilihan operator, mereka dapat meninggalkan paket di depan pintu dan dianggap sudah terkirim. Kami menganggapnya terkirim juga. Jumlah kejadian paket yang hilang atau dicuri sangat rendah, sehingga hal ini biasanya tidak menjadi masalah, namun kami rasa kami harus memberi tahu Anda untuk melepaskan tanggung jawab kami jika lingkungan atau bangunan Anda mengalami masalah dengan hal ini. Untuk pencegahan, kami menyarankan Anda membeli konfirmasi tanda tangan tambahan untuk menghindari paket dicuri atau hilang.
Jika ada pesanan hilang dalam perjalanan, kami akan mengajukan formulir untuk mendapatkan pengembalian dana. Setelah kami tahu kami akan dibayar, kami akan mengirimkan produk lain. Kami tidak akan mengirim sebelum ini karena terkadang paket sampai kepada Anda dan kami akhirnya mengirimi Anda dua pengiriman dan operator tidak akan mengembalikan uang kami. Permasalahan sebelumnya mengharuskan kami membuat kebijakan ini. Anda setuju untuk TIDAK meninggalkan kami umpan balik negatif jika kondisi seperti itu ada.
Kami berusaha semaksimal mungkin untuk menyediakan stok barang yang Anda pesan, namun jika ada barang yang dipesan kembali, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin.
Penukaran/penggantian/pengembalian dana kerusakan
Harap segera laporkan semua kerusakan pengiriman kepada operator pengiriman. Semua barang dagangan meninggalkan gudang kami dikemas dengan baik dan dalam kondisi sempurna. Barang dagangan yang ditandatangani dianggap telah terkirim dan tidak ada klaim kekurangan yang akan dipertimbangkan kecuali disebutkan pada tiket pengiriman pada saat pengiriman. Setelah Anda menerimanya, harap segera memeriksa paket Anda di hadapan petugas pengiriman. Semua klaim kerusakan harus dilakukan dengan pihak pengangkut barang, Top Speed TIDAK bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi dalam perjalanan.
SEMUA biaya pengiriman pengembalian harus dibayar di muka. Kami tidak menerima pengembalian COD. (Ini adalah bagian dari risiko yang harus dihadapi pembeli dengan sebagian besar jenis bisnis pesanan lewat pos) Biaya Pengiriman tidak diganti. Untuk pertukaran atau penggantian, perlunya kita harus menerima barang dagangannya terlebih dahulu. Kita harus memeriksa barang dagangan yang cacat. SEMUA barang yang dikembalikan kepada kami harus dimiliki Otorisasi Pengembalian yang dikeluarkan oleh kami. Otorisasi ini berlaku selama 7 hari sejak tanggal penerbitan. Silakan hubungi kami melalui telepon atau email untuk meminta nomor Otorisasi dan instruksi pengembalian.
Penukaran diperbolehkan dalam waktu 30 hari setelah pembelian dan hanya untuk barang yang cacat. Ini ditawarkan setelah bantuan instalasi profesional dicari. Barang yang rusak dapat dikembalikan untuk penggantian dengan memperhatikan semua hal di bawah ini. . .
Batasan Pengembalian dan Jaminan serta hal-hal berikut:
-
Barang dagangan harus dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian awal dan disimpan dengan kemasan aslinya, dokumentasi, dll.
-
Barang dagangan tidak boleh rusak selama pemasangan. Barang yang menunjukkan tanda-tanda pemasangan dengan cara apa pun tidak dapat diterima untuk pengembalian uang. Pembeli bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman
-
TIDAK ada pengembalian uang atau penukaran yang diperbolehkan untuk komponen elektronik yang dibuka, kecuali jika rusak.
-
Barang Pesanan Khusus TIDAK akan dibatalkan, ditukar atau dikembalikan. (Ini termasuk produk yang tidak tersedia)
-
Pengembalian yang ditemukan tidak cacat akan dikenakan biaya penanganan Rp 165.113 ditambah biaya pengiriman pengembalian. Semua biaya non-produk seperti pengiriman, biaya transaksi, dan asuransi tidak dapat dikembalikan. Jika Anda ingin barang dikembalikan, Anda harus membayar semua biaya pengiriman dan penanganan pengembalian. Beberapa produk mungkin sedikit berbeda karena pencahayaan, sudut gambar, atau produsen alternatif.
Anda menyetujui ketentuan ini dengan melakukan transaksi. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Melayani.
Mengembalikan produk yang bukan milik kami merupakan suatu tindakan tipuan. Beberapa produk mengandung perangkat keamanan tersembunyi yang tidak mempengaruhi kinerja atau penampilan barang dagangan.
Jika penggantian yang sesuai tidak dapat dilakukan dalam waktu 3 minggu, uang Anda akan dikembalikan dikurangi biaya pengiriman.
Jika kami melakukan kesalahan dan mengirimkan barang yang salah kepada Anda, kami akan mengganti barang tersebut setelah dikirimkan kembali kepada kami. Hal ini tidak terjadi terlalu sering. Kami hanya akan mengirim kembali setelah kami menerima barang dan dapat memeriksanya untuk memastikan semuanya beres. Karena kami menemui orang-orang yang mengambil keuntungan dari situasi ini, kami memutuskan untuk menggunakan metode yang lebih ketat. Kami telah menemukan di masa lalu bahwa pelanggan merusak barang yang bukan milik kami.
Garansi terbatas/pengembalian dana
Semua Barang yang dijual adalah apa adanya. Jaminan yang berlaku mungkin merupakan jaminan produsen terbatas. TOP SPEED PRO-1 menyangkal semua jaminan tersurat maupun tersirat. Kami juga tidak memberi wewenang kepada siapa pun untuk memikul tanggung jawab sehubungan dengan barang-barang ini. Pembeli tidak berhak mendapatkan ganti rugi atas segala kerusakan yang timbul akibat penggunaan barang dagangan. Semua barang dagangan adalah purnajual dan ditujukan untuk Penggunaan OFF-ROAD saja, yang tidak boleh digunakan di jalan raya umum. Banyak komponen purnajual yang dibuat hanya untuk penggunaan off-road dan mungkin juga membatalkan garansi pabrik mobil Anda. Ini adalah standar di kalangan industri aftermarket otomotif. Pembeli bertanggung jawab atas pelanggaran hukum dan peraturan setempat yang mungkin diakibatkan oleh penggunaan barang dagangan. Silakan periksa undang-undang setempat Anda dan teliti item tersebut untuk memastikan Anda membeli item yang benar. Top Speed Pro-1 tidak bertanggung jawab atas tenaga kerja atau biaya terkait lainnya. Tidak ada jaminan atas perubahan apa pun atau prosedur pemasangan atau pengecatan yang tidak tepat. Pastikan untuk menghubungi kami sebelum masalah apa pun untuk menghindari biaya tenaga kerja Anda.
Semua barang dagangan yang didistribusikan oleh Top Speed Pro-1 bergaransi sesuai dengan ketentuan garansi masing-masing produsen. Disetujui dan dipahami bahwa semua suku cadang yang dijual oleh Top Speed Pro-1 dijual tanpa jaminan tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada jaminan kesesuaian.
Kerusakan fisik akan membatalkan garansi secara otomatis. Harap simpan invoice dalam masa garansi, tanpa bukti invoice, otomatis batal garansi. Sebelum pengembalian apa pun, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui email terlebih dahulu untuk RMA #, kami TIDAK akan menerima pengembalian tanpa persetujuan apa pun. Pembeli dapat memperoleh pengembalian dana (setelah 20% biaya penyetokan ulang dan biaya pengiriman, tidak dapat dikembalikan) dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, pembeli akan mendapatkan penukaran atau penggantian suku cadang secara gratis jika Anda menemukan kerusakan oleh operator pengiriman, tetapi harus melaporkan kerusakan Laporkan kepada kami terlebih dahulu, pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman dari pembeli kepada kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami dengan cermat memeriksa barang yang dikembalikan setelah diterima sebelum melakukan pengembalian uang, kredit, atau penukaran. Mohon beri waktu untuk prosesnya.
BIAYA RESTOCKING SEBESAR 20% AKAN DIKENAKAN UNTUK SEMUA PENGEMBALIAN, DAN PRODUK YANG DIKEMBALIKAN HARUS DALAM KONDISI BARU, BELUM PERNAH DIPAKAI, JIKA TIDAK, PENGEMBALIAN AKAN DITOLAK.
